Nintendo Switchが動かない！代表的なエラーコードと対処法

Nintendo Switchを使用していると「エラーが発生しました」と数字8桁のエラーコードが記載され突然動かなくなることがあります。
このエラーコードの内容が分かれば正しく対処することができるので、代表的なエラーコードとその対処法を確認していきましょう。

ライター：CLIP編集部

エラーコードとは

「エラーコード」はパソコンなどでも使われるHTTP（※）のステータスを表すものです。何らかのエラーが生じた際にサーバーからブラウザーにエラーの内容や原因を、数字と英文のメッセージで表示してくれます。

※HTTP……Hypertext Transfer Protocol　WebサーバーとWebブラウザーの間で情報をやり取りするときに則るべきプロトコル（通信のルール）。

代表的なエラーコードとその対処法

インターネットに繋がりにくいときに出るエラーコード

・2107-0445

Nintendo Switch本体やmicroSDカードに不具合が発生した際に起こるエラーです。
電源ボタンを3秒間長押しして、電源メニューから再起動を試してみましょう。その後に本体のシステムバージョンを確認して、最新の状態に更新しましょう。

またmicroSDカードを使用している場合は、抜き差ししてみると改善されることがあります。

・2107-0114

Wi-Fiの制御ICチップが故障している可能性があります。
まずは本体のシステムバージョンを確認して、最新の状態に更新してみましょう。それでも同じエラーが発生する場合は、Nintendo Switchを再起動してみてください。

・2110-1118 / 2110-1115

Wi-Fiでのインターネット接続に何らかの問題が発生した際に表示されます。
Nintendo Switch本体の更新や、システムバージョンを最新の状態に更新、Wi-Fiルーターの再起動などを試してみてください。

バッテリー関連のトラブルで出るエラーコード

・2162-0002

Nintendo Switch本体の充電に関するトラブルが起こった際に表示されるエラーコードです。
最新のシステムバージョンに更新すると改善する可能性があります。
また購入して初期設定を行っている際にこのエラーが発生した場合は、初期不良の可能性があります。新しい本体と交換してくれますので、任天堂公式HPの問い合わせフォームより連絡しましょう

・2134-0501 / 2101-0001

バッテリーや充電環境に不具合が発生している可能性があります。
Nintendo Switch本体の電源ボタンを12秒以上長押しして電源をOFFにし、数秒待ってから再起動をしてみましょう。

そのほかのエラーコード

・2002-4000

Nintendo Switch本体やMicroSDカードに保存したデータ、本体に差し込んでいるゲームカード（ソフト）に異常が発生している可能性があります。
まずはNintendo Switch本体のバージョン更新を行いましょう。それでも改善しない場合は、エラーが発生するソフトのデータを一度削除して、ダウンロードしなおすことで改善する場合はあります。
MicroSDカードを使用している場合は、別のMicroSDカードを差し込んでみて改善されるか試してみてください。もし違うMicroSDカードでエラーが発生しない場合は、使用していたMicroSDカードが故障している場合はあるので、データフォーマットか交換をしましょう。

・2153-0321

スピーカー周辺の故障時に発生しやすいエラーです。
修理が必要になるので、任天堂公式HPより修理を申し込み、サービスセンターへ発送しましょう。

・2813-2470

このエラーコードが出たときはクレジットカード決済の処理で何らかの問題が発生している可能性があります。
一時的な問題の可能性もあるため、時間を空けてから再度使用するかもし改善されない場合は、別のクレジットカードを使用しましょう。

・2819-0003

ニンテンドーアカウントのエラーです。2つのNintendo Switchに同一ニンテンドーアカウントを連携している際、同時に同じソフトを起動しようとすると発生します。
別のソフトを起動するか、他の人が遊び終わったあとに、起動するようにしましょう。

上記以外のエラーコードが出てきている場合は、任天堂の公式HPを確認してみましょう。

通信エラーが多い場合はインターネット環境の改善を

Nintendo Switchでオンラインゲームをしているとエラーコードが出るまでではなくとも、通信エラーが発生して強制的にオフラインになることもあります。『ポケットモンスター スカーレット・バイオレット』や『スプラトゥーン3』などリアルタイムでのやり取りのあるオンライン対戦ゲームで通信エラーが出るのは避けたいものです。

Nintendo Switch本体の故障の可能性もありますが、自宅の通信環境に不備がある可能性もあります。Wi-Fiルーターが古すぎたり、回線が安定していなかったりすると、通信エラーが発生しやすくなるため、ご利用のインターネット環境の見直しも検討してみてください。

まとめ

Nintendo Switchでエラーが発生する場合は、本体の故障やユーザーの使用環境に問題が発生している場合が多いです。そのときでもエラーコードの内容が分かれば、迅速に対応が可能です。
ただ、自身での対処では限界があるため、任天堂公式HPで確認したり、あまりにもエラーが多い場合は修理を依頼するのが良いでしょう。