マウスカーソルが消える・表示されない場合の解決方法は？

パソコンの画面上から突然マウスカーソルが消えてしまうと、作業を中断しなければならず焦ってしまうものです。しかし、ちょっとした方法を試すだけで、マウスカーソルが復活する可能性は十分あります。あらかじめ方法を知っていれば、マウスカーソルが消えたときも落ち着いて対処できるでしょう。

そこで、本記事では、マウスカーソルが消える主な原因や対処法を解説します。「マウスに原因がある場合」「パソコンに原因がある場合」など、ケース別に詳しく紹介するのでぜひ参考にしてください。

ライター：CLIP編集部

マウスカーソルが消える理由

マウスカーソルが消えてしまった場合は、マウスドライバーやアプリ、周辺機器などさまざまな原因が考えられます。マウスカーソルが表示されるようになるまで、対処法を1つずつ試していくことが大切です。

マウスが原因の場合

マウスに原因がある場合は、以下のようなケースが考えられます。

• マウスの電池が切れた
• パソコンとのペアリングが切れた
• パソコンとの距離が遠すぎる
• センサー部分が汚れている　など

パソコンが原因の場合

パソコンに原因がある場合は、以下のようなケースが考えられます。

• 長時間の使用により帯電している
• マウスドライバーの問題によるもの
• 仕様やバグによるもの　など

最初にやっておきたい対処法

パソコンの画面上からマウスカーソルが消えてしまったときは、まずはじめに以下の3つの対処法を試してみましょう。

• 見失ったマウスポインタを見つける
• パソコンを再起動する
• マウスの電池を交換する

見失ったマウスポインタを見つける

マウスカーソルが消えたのではなく、単純に見失ってしまっただけという可能性もあります。まずは、マウスを往復させるように何度か素早く動かしてみましょう。

マウスカーソルを頻繁に見失ってしまう場合は、マウスを見つけやすくする機能をONにしておくのがおすすめです。

Windowsの場合：「Ctrl キーを押すとポインターの位置を表示する」をONにする

1. タスクバーの検索ボックスに「マウス」「mouse」などの単語を入力
2. 検索結果から、「マウス設定」を選択
3. 「その他のマウス オプション」を選択し、タブを切り替えて「ポインター オプション」を表示
4. 「Ctrl キーを押すとポインターの位置を表示する」にチェックを入れる

※「マウス設定」などの項目名は、OSのバージョンにより異なる場合があります。
（記載内容はWindows 10の場合）

Macの場合：「マウスポインタをシェイクして見つける」をONにする
マウスを素早く動かしたり、トラックパッドで指を素早く往復させたりすると、ポインタが一時的に大きくなる機能です。

1. アップルメニューから「システム設定」を選択する
2. サイドバーで「アクセシビリティ」をクリック
3. 「ディスプレイ」をクリック（スクロールが必要な場合あり）
4. 「ポインタ」に移動し、「マウスポインタをシェイクして見つける」のオプションを選択

パソコンを再起動する

マウスカーソルが消えたのが一時的な問題である場合は、パソコンを再起動することで解消される可能性があります。マウスカーソルがないとスタートメニューを選択できないので、以下のショートカットキーでパソコンを再起動しましょう。

• Windows 10・Windows 11の場合：「Ctrl +Alt + Delete」
• Macの場合：「control + command + 電源ボタン」または「control + command + メディア取り出しキー」

マウスの電池を交換する

無線マウスやBluetoothマウスの場合、電池切れによってマウスカーソルが消えてしまうケースもあります。使用しているマウスの取扱説明書を参照しながら、電池を新しいものに交換しましょう。

とくに、マウス購入時に付属していた電池は数日で消耗することがあるので、あらかじめ新品電池に交換しておくのがおすすめです。

マウスが原因の場合の解決方法

Windows・Macともに、マウスカーソルが消えてしまった場合は、マウスそのものに原因がある可能性が考えられます。原因を特定するために、以下のような対処法を順番に試していきましょう。

• USBケーブル・USBレシーバーの差し直しやポート変更
• ペアリングの再設定
• マウスをパソコンの近くで操作する
• センサーの確認

1．USBケーブル・USBレシーバーの差し直しやポート変更

マウスの不調は、マウスをパソコンに接続するUSBケーブルなどを差し直すことで解消されるケースがあります。
有線マウスの場合はUSBケーブル、無線マウスの場合はUSBレシーバーを一度取り外し、USBポートに差し直してみましょう。それでも解消されない場合は、別のUSBポートに差し直してみるのもおすすめです。

2．ペアリングの再設定

無線マウスの場合は、パソコンとのペアリングが切れてしまった可能性があります。

使用しているマウスの取扱説明書を参照しながら「再ペアリング」を行い、マウスを再度接続しましょう。

3．マウスをパソコンの近くで操作する

無線マウスの場合、パソコンとマウスが離れすぎていると電波が届きにくくなり、マウスを認識できなくなることがあります。無線マウスを使用するなら、パソコンから0.2～1m以内の範囲がベターです。

なお、磁性体（金属）やWi-Fi機器が近くにあると、マウスの動作が不安定になる場合もあります。パソコンやマウスと同じ空間にそういったものがある場合は、なるべく遠ざけるようにすると安心です。

4．センサーの確認

センサーにホコリなどが付着することにより、マウスが認識されにくくなっている可能性もあります。そういう場合は柔らかい布や綿棒などを用意し、マウスのセンサーをやさしく拭き上げましょう。

また、ガラス製のデスクは光を反射するため、動作が不安定になる傾向があります。センサーと異なる色のマウスパッドや紙を敷くなどして、マウスの動作を確認してみましょう。

パソコンが原因の場合の解決方法

パソコンに原因がある可能性が高い場合は、以下の方法を試してみましょう。

• 放電
• システムの復元
• マウスドライバーの再インストール

放電

パソコンを長時間使用していると本体が帯電してしまい、正常に動作しなくなる場合があります。

まずパソコンの電源を切り、周辺機器やLANケーブルなどをすべて取り外して、90秒以上放置してから再度接続してみましょう。

システムの復元

システムの復元によってマウスカーソルが表示されていた状態に戻すと、問題が解消する場合もあります。

ただし、システムを復元するためには、マウスカーソルが正常に表示されていた時点での復元ポイントが作成されている必要があります。また、システムの復元には時間がかかる場合が多く、復元中はほかの作業は一切できません。そのため、システムの復元は時間に余裕があるときに行いましょう。

【Windowsの場合】マウスドライバーの再インストール

マウスドライバーを再インストールすることで、問題が解消する場合もあります。

【Windows 10・Windows 11の場合】
以下の手順にしたがって最後にパソコンを再起動すると、内蔵型のマウスドライバーは自動的に再インストールされます。

1. 【Windows】キーを押しながら【X】キーを押し、「デバイスマネージャー」を選択して、【Enter】キーを押す
2. 【Tab】キーを押してコンピューター名を選択、【↑】キーまたは【↓】キーで「マウスとそのほかのポインティングデバイス」を選択し、【→】キーを押す
3. 「HID 準拠マウス」を選択し、【Application】キーを押す
   ※【Application】キーは右【Ctrl】キーの左にある四角に横線があるキー
4. 「デバイスのアンインストール」または「削除」を選択して、【Enter】キーを押す
5. 「アンインストール」で【Enter】キーを押す
6. 【Alt】キーを押しながら、【F4】キーを押し、「デバイスマネージャー」を閉じる
7. 【Ctrl】【Alt】【Delete】キーを同時に押し、【↑】キーまたは【↓】キーを押して「再起動」を選択し【Enter】キーを押す
8. パソコンの再起動で再インストール完了

Mac特有の原因による場合の解決方法

Macを使用している場合は、仕様やバグ、アプリなどが原因でマウスカーソルが消えた可能性も考えられます。

1．仕様による場合

Macでは、文字入力を行っている最中はマウスカーソルは消えるという仕様です。また、Safariでキーボードの矢印キーなどで画面をスクロールすると、マウスカーソルは一時的に消えます。

2．バグによる場合

メジャーアップデートの直後はバグが発生することが多く、マウスが非表示になってしまうケースもあります。

バグによってマウスカーソルが消えている場合は、以下の手順でカーソルの大きさを変更してみましょう。これによりバグが解消されれば、マウスカーソルが復活する可能性があります。

1. 「システム環境設定」を開き、「アクセシビリティ」を選択
2. サイドバーから「ディスプレイ」を選択し、カーソルタブを開く
3. カーソルサイズを「通常」から変更

また、Google Chromeのバグで、ハードウェアアクセラレーションに問題が生じるケースもあります。以下の手順で、ハードウェアアクセラレーションの設定をオフにしてみましょう。

1. Google Chromeの「設定」から「詳細設定」を開く
2. 「ハードウェアアクセラレーションが使用可能な場合は使用する」をオフにする

3．アプリによる場合

Macで使用しているアプリケーション上の問題により、マウスカーソルが消えてしまった可能性も考えられます。

アプリの不具合が疑われる場合は、[command]キーと[Tab]キーの同時押しでアプリを切り替えると、マウスカーソルが復活する場合があります。

問題が解消されない場合

ここまでの方法を試しても問題が解消されない場合は、パソコンの再セットアップも検討します。ただし、パソコンが初期状態に戻ってしまうため、再セットアップはあくまで最終手段です。

やむを得ず再セットアップを試す場合は、必ずデータをバックアップしてから行いましょう。

まとめ

マウスカーソルが消える現象には、さまざまな原因が考えられます。マウスが原因の場合もあれば、パソコンが原因の場合もあり、思い当たるものを1つずつ解消していくことが大切です。パソコンの再起動やマウスの電池交換など、難易度が低いところから順番に試していきましょう。