Wi-Fiが見つからない、インターネットにつながらないときの原因と対処法

スマホやパソコンの利用時にインターネットにつながらず、普段利用しているWi-Fi（SSID）が見つからないというトラブルに悩まされたことはないでしょうか。端末もWi-Fi環境もあるのにネットワークが見つからないときの原因と対処法について紹介します。

ライター：CLIP編集部

Wi-Fiが見つからない原因とは？

Wi-Fiに接続できる端末があり、Wi-Fi環境下にいるにもかかわらず、普段利用しているWi-Fiが見つからない場合、考えられる原因は以下のようなものがあります。

端末側の不具合

スマホやパソコンなど、Wi-Fiに接続する端末側に不具合が発生しているケースです。一時的なものも多いので、端末の再起動など、簡単な方法で解決する場合もあります。

ルーターの不具合

使用しているWi-Fiルーターが電波を飛ばせていないことが原因で、Wi-FiのSSIDが見つからないケースです。Wi-Fiルーターは基本的に電源をオンにした状態で長時間使用します。そのため熱がこもるなどして、ルーター側で不具合が発生している場合があります。

Wi-Fiの電波が十分に届いていない

ルーターから端末まで距離が離れている、障害物があるという場合は電波が弱くなってしまう可能性があります。その場合はネットワークにつなごうとしても、SSIDが端末側で表示されず、Wi-Fiが見つからないという事態に陥ってしまいます。

電波干渉が発生している

自分がつなぎたいSSIDのほかに別のWi-Fiが飛んでいる環境や、ネットワーク機器と電波干渉を起こしてしまう環境の場合、Wi-Fiが見つからない可能性があります。

Wi-Fiが見つからないときの対処法

普段利用しているWi-Fiが見つからない、インターネットにつながらない、という場合の原因は、端末やルーター、Wi-Fi環境などさまざまです。それぞれの対処法を紹介します。

端末のWi-Fiを一度オフにして再度オンにする

端末側の不具合が原因でWi-Fiが見つからない場合、一度端末のWi-Fi接続をオフにして再度オンにしてみてください。Wi-Fi接続のオン・オフの切り替えで解決しない場合は、端末自体の再起動も試してみましょう。端末側の一時的な不具合が原因の場合は、この方法で解決することがあります。

ルーターを再起動する

ルーターに不具合が発生している場合は、ルーターの電源を一度切り、再度オンにしてみてください。

端末のWi-Fi設定を確認する

普段使っていないWi-Fiに誤って接続しようとしている可能性もがあるため、SSIDとパスワードを再度確認するのも大切です。端末の設定からWi-FiのSSIDを確認し、再度接続してみましょう。うまくつながらない場合や、普段のWi-Fiが見つからない場合は、一度ネットワーク設定を削除して再設定することで、改善される場合もあります。

ルーターに端末を近づける

ルーターの設置場所によって、電波が不安定になっている可能性も考えられます。利用している端末からルーターが遠い場合や障害物がある場合は、ルーターと端末を近づけてみてください。

プロバイダー側で通信障害が発生していないか確認する

端末やルーターに問題が無い場合は、プロバイダー側で障害が発生している可能性があります。プロバイダーのホームページなどで、通信障害の情報が出ていないか確認してみましょう。

Wi-Fiルーターの修理や買い替えを検討する

ほかに原因が見つからず、対処法を試しても改善しない場合は、ルーターが故障している可能性も考えられます。長年使用している場合は、修理や買い替えを検討するのも良いでしょう。

ネットワークが不安定でWi-Fiが見つからないという可能性も

Wi-Fi環境下にあるのに普段利用しているWi-Fiが見つからない場合、ネットワーク回線が不安定でWi-Fiが見つからないというケースもあります。回線が混み合っている、速度が遅い、ネットワークが不安定で、Wi-Fiが見つからない場合はご利用のインターネット環境の見直しも検討してみてください。

まとめ

普段利用しているWi-Fi（SSID）が見つからない原因と対処法を紹介しました。原因によっては、一時的な不具合で簡単に解決するものもあるので、紹介した対処法を試してみましょう。速度が遅かったり、回線が不安定というネットワークトラブルの可能性もあるので、その場合は回線の切り替えも検討してみても良いかもしれません。