Steamのダウンロードが遅い場合の対処法は?

大作ゲームからインディーズゲームまで、多種多様なゲームが遊べるプラットフォーム「Steam」。容量の大きいゲームが多く、ダウンロードが遅いと感じたことがある方も多いのではないでしょうか。
この記事では、Steamでのゲームダウンロードが遅い場合の対処法を紹介します。

ライター:荒井啓仁

まずは回線速度をチェック!

Steamでゲームをダウンロードする場合は、下り(ダウンロード)速度の数値が大切です。Web上には、回線速度を測定できるサイトがいくつかあるので、まずは確認してみましょう。回線速度が遅い場合はWi-Fiルーターなど周辺機器に問題がある可能性も考えられます。回線速度に問題が無いのにダウンロードが遅い際は、Steamの設定を変えることで解決できるかもしれません。

参考サイト:eoコラム-Mbps(Gbps)とは?速度の目安や計測方法、遅いときの改善策を解説
関連記事:ping値とは?回線速度との違い、測定・改善方法も解説
関連記事:回線速度は速いのにダウンロードが遅いのはなぜ?原因と対処方法

回線速度が遅い場合は

回線速度が遅い場合は-画像

Wi-Fiルーターの置き場所や周波数帯を変えてみる

端末から無線でインターネット接続している場合、Wi-Fiルーターの置き場所や接続する周波数帯を見直してみましょう。

関連記事:ルーターの最適な置き場所は?Wi-Fiを繋がりやすくするには

Wi-Fiの電波は、ルーターを中心に周囲360度に広がります。壁などの障害物があると、PCに届くまでに電波が弱まってしまいます。電波に干渉する可能性があるため、水回りや水槽の近く、電子レンジやテレビの近くに設置するのは避けましょう。
Wi-Fiには「2.4GHz」と「5GHz」といった周波数帯があり、それぞれ特徴があります。
「2.4GHz」は障害物に強くWi-Fiルーターから遠くまで届きやすいですが、他の家電の電波が干渉してしまいやすい性質があります。
「5GHz」は基本的にWi-Fiルーター専用で使われる周波数なので、干渉を受けづらく安定した通信が特徴です。ただ「2.4GHz」と違い障害物には弱いため、Wi-Fiルーターの置き場所には注意しましょう。

関連記事:Wi-Fiの2.4GHzと5GHzの違いとは。どちらを使えばいい?

有線接続の場合はケーブルや周辺機器を確認

有線接続で回線速度が遅い場合、LANケーブルの規格や同時接続している機器の数を確認しましょう。
LANケーブルは規格によって最大通信速度が異なります。光回線や最新のルーターを利用していても、LANケーブルのカテゴリが古ければ回線速度は上がりません。LANケーブルの側面に「CAT.◯」と記載があるため、利用しているカテゴリの最大速度を確認しましょう。
ゲーム機など、複数の機器をインターネットに接続している場合、ハブやルーターに問題があれば回線速度は低下してしまいます。ONUやモデム、ルーターなど、周辺機器の確認は必須です。インターネットハブを利用している場合は、接続している機器の数にも注意しましょう。ハブは、1つの回線を分配する機器のため、複数機器で同時に接続していると速度が遅くなる可能性が考えられます。

関連記事:LANケーブルの選び方。おすすめカテゴリを用途別に紹介

回線速度に問題が無い場合

回線速度に問題が無い場合、Steamの設定を変更することでダウンロードが速くなるケースもあります。キャッシュの削除や、ダウンロードにまつわる設定を確認してみましょう。

Steamのキャッシュを消す

Steamのキャッシュを消す-画像01

Steamのダウンロードが遅い場合、Steam上の不要なファイルを削除すると改善する可能性があります。Steamアプリを開き、画面左上の[Steam]から[設定]を選び設定パネルを開きましょう。

Steamのキャッシュを消す-画像02

[ダウンロード]のタブ(①)から[ダウンロードキャッシュをクリアする]ボタン(②)を押し、[確認]を押せば完了です。キャッシュクリア後はSteamに再度ログインする必要があるため、必ずログインIDとパスワードを控えた上で実行しましょう。

ダウンロード速度に制限がかかっていないかチェック

ダウンロード速度に制限がかかっていないかチェック-画像01

ダウンロード中に[ダウンロードの制限]という表記がある場合は、ダウンロード速度に制限がかかっている状態です。数値を変更するか、無効にすればダウンロードが速くなります。

ダウンロード速度に制限がかかっていないかチェック-画像02

[設定パネル]から[ダウンロード]タブ(①)を開き[ダウンロード速度を制限する](②)を無効にすれば、ダウンロード速度に制限はかからなくなります。制限を無効にすると、回線の大部分をゲームのダウンロードに割いてしまう点には注意しましょう。ダウンロード中に動画やSNSをチェックしたい場合は、快適に見れなくなる可能性も考えられます。自身で速度を設定したい場合は(③)の入力欄でダウンロード速度を設定しましょう。

ダウンロード地域の変更

接続されているクライアント(ユーザー)が少ないサーバーを選択すると、ダウンロード速度が改善する可能性もあります。

Steamのダウンロード統計ページから【Steamダウンロード使用帯域幅 (最近48時間)】を確認します。居住地から遠すぎるサーバーを選択しても速度は上がりません。地図をクリックすれば平均ダウンロード速度が表示されるので、アジア圏でダウンロード速度の速い地域を選ぶと良いでしょう。

ダウンロード地域の変更-画像

ダウンロードするサーバーを変更する際は、設定パネルの[ダウンロード]タブ(①)から[ダウンロード地域](②)のプルダウンからサーバーを選べます。サーバーを選ぶとSteamの再起動を求められるので、再起動しましょう。

Steam以外のアプリを同時になるべく使用しない

Steam以外のアプリを同時になるべく使用しない-画像

Steamのダウンロードが遅い場合、ディスク使用率が問題になっているかもしれません。Steamでゲームをダウンロードする際は、できる限り他のアプリケーションは終了しましょう。メモリやディスクの使用状況はタスクマネージャー(Ctrl+Alt+Delete)から確認できます。Steamで他のゲームを遊んでいる場合もダウンロードが遅くなるので注意が必要です。

セキュリティーソフトを無効にする

セキュリティーソフトによって、Steamが有害なソフトウェアだと認識されている可能性も考えられます。その他の方法で改善されない場合は、一度セキュリティーソフトを無効にしてからSteamでゲームをダウンロードしてみましょう。ソフトを無効にすると、コンピューターウイルスなどへの感染リスクが高くなる点には注意が必要です。ダウンロード後はソフトの有効化を忘れずに。

参考:Steamの動作を妨害するおそれのあるプログラム

まとめ

新旧含め膨大なゲームが配信されているSteam。ダウンロードが遅いと感じる場合は、Steam側の設定で速度を上げられるかもしれません。回線速度自体に問題がある方は利用環境や回線契約の見直しも視野に入れてみてはいかがでしょうか?


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※上記掲載の情報は、取材当時のものです。掲載日以降に内容が変更される場合がございますので、あらかじめご了承ください。

  • ライター

    荒井啓仁

    映画・アニメ・漫画が大好きで、Web漫画を15年以上ヘビーに毎日読み続ける。俳優として活動中で、演技者の目線からコラムを書く。

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