Wi-Fi 電波はあるのにパソコンだけインターネットに繋がらない原因・対処法

「Wi-Fiに接続したマークは出ているのに、パソコンだけネットに繋がらない」「スマホ(スマートフォン)はWi-Fiに繋がるのに、パソコンは繋がらない」。そんな経験、ありませんか?パソコンだけがWi-Fiに繋がらない場合の原因と、その対処法を説明します。

ライター:CLIP編集部

パソコンだけがWi-Fiに繋がらない。原因はパソコンにある。

パソコンだけがWi-Fiに繋がらない。原因はパソコンにある。

パソコンがWi-Fiに繋がっていない時、スマホや他の端末も繋がっていないのか確認をしましょう。もしパソコンだけがWi-Fiに繋がらないのであれば、パソコンに原因がある可能性が十分にあります。よくある原因を紹介します。

原因1:パソコンのネットワーク設定が違う

Wi-Fi機能を無効にしていたり、機内モードにしているなど、パソコンのネットワーク設定が正しく行われていないと、Wi-Fiに接続できません。

原因2:選択するネットワークが違う

周囲に接続可能なWi-Fiが複数個ある場合は、接続したいネットワークと異なったものを選択している可能性があります

原因3:パソコンの利用環境が不適切

使用しているパソコンとWi-Fiルーターの距離が離れていたり、障害物があると接続できない場合があります。

原因4:パソコンのインターネットドライバーが最新ではない

パソコンのインターネットドライバーが古いままだと、Wi-Fi接続が上手くいかない場合があります。

原因5:パソコンのバッテリーが少ない

ノートパソコンの場合ですが、バッテリー案量が少なくなると省電力モードに切り替わり、Wi-Fiに接続できなくなる場合があります。

原因6:パソコンが帯電している

パソコン内部に電気がたまる「帯電」を起こしていると、パソコンがトラブルを起こしやすくなります。帯電のせいでWi-Fiに繋がらない可能性もあります。

原因7:セキュリティーソフト / ウイルスの影響

セキュリティソフト / ウイルスの影響

パソコンがウイルスに感染している場合、様々な不具合を引き起こすため、Wi-Fi接続に干渉している可能性があります。またウイルスに感染しないように入れているファイアウォールや保護機能などのセキュリティーソフトが原因で、Wi-Fiに繋がらない現状が発生する場合もあります。

原因8:パソコンの故障

水没や落下など、パソコンに物理的な損傷を与えてしまった場合、Wi-Fiの接続を含めてインターネットを利用することができなくなることがあります。

原因9:ONU・モデム・ルーターの不具合

もしパソコンだけでなく、スマホも接続できなくなった場合は、ONU(光回線終端装置)やモデム、ルーターなどに問題がある可能性があります。

・関連記事:Wi-Fiが繋がらない原因は?すぐに実践できる9つの対処法

パソコンだけがWi-Fiに繋がらない場合の対処法

パソコンだけがWi-Fiに繋がらない場合の対処法

パソコンだけがWi-Fiに繋がらなくなってしまった場合の対処法を以下にまとめます。それぞれ試してみてください。

対処法1:別のWi-Fiで接続を試してみる

パソコンの不具合を検証する前に、スマホのテザリングやルーターの別周波数帯など他のWi-Fiへ接続できるか確認してみましょう。もし接続できる場合は、ルーターに問題がある可能性が高いので、ルーターの再起動などを試してみましょう。

対処法2:Wi-Fiに再接続してみる

Wi-Fiへの接続設定がエラーを起こして、接続できていない場合があります。
タスクバーからWi-Fiアイコンをクリックして、ネットワーク設定を起動。接続したいネットワーク名を選び「切断」をしてから、再度接続してみましょう。

・関連記事:Wi-Fi接続済みでもインターネット接続なし表示の原因・対策

対処法3:パソコンのネットワーク設定をリセットする

パソコンのネットワーク設定をリセットする

パソコンのWi-Fi設定や機内モードなど、ネットワーク設定を変更しましょう。
Wi-Fi設定は、タスクバーに表示されているWi-Fiのアイコンをクリックすると確認できます。「Wi-Fi」のボタンをクリックするとオンオフが切り替えられます。
機内モードのオンオフは、タスクバー右の吹き出しのようなアイコンをクリックして、アクションセンターから確認できます。

対処法4:ルーターにパソコンを近づける

パソコンとWi-Fiルーターの距離が離れすぎていると、接続が不安定になることがあります。近づいてみて、再度接続を試してみましょう。

対処法5:インターネットドライバーの更新情報がないか確認する

インターネットドライバーを更新したい時は、以下の手順に従ってください。

インターネットドライバを更新したい時は、以下の手順に従ってください。
  1. 「Windows」ボタンを右クリックして、「デバイスマネージャー」を起動
  2. 「ネットワークアダプター」をダブルクリックして一覧を表示
  3. 使用しているネットワークアダプターを右クリックして、「ドライバーの更新」をクリック
アダプターのオプションを変更するをクリック

使用しているネットワークアダプターを確認するには、「設定」アプリの「ネットワークとインターネット」を選択。「状態」のネットワーク詳細設定にある「アダプターのオプションを変更する」をクリックすれば、どれを使用しているのかチェックできます。

もしわからない場合は、パソコンのメーカーへ問い合わせてみてください。

対処法6:機内モード・省電力モードをオフにする

パソコンが一切通信できないようにする「機内モード」がオンになっていると、Wi-Fiに接続できない場合があります。タスクバーに飛行機のアイコンがある場合はこれをクリックするか「設定」から「ネットワークとインターネット」に進み「機内モード」のボタンをクリックすることでオン・オフが切り替えられます。

対処法7:パソコンの帯電を放出する

パソコンを長時間使用していると帯電が原因でWi-Fiの接続を阻害している場合があります。一度パソコンをシャットダウンして、ACアダプターや周辺機器など全ての接続をパソコンから取り外して5分程度放置その後起動させてみてください。

対処法8:パソコンを充電する

パソコンを充電する

タスクバーの最右にある吹き出しのようなアイコンからアクションセンターを起動。「バッテリー節約機能」のアイコンをクリックしてオフにしましょう。この機能がオンになっている場合、バッテリーの残量が少なくなっている可能性が高いため、パソコンにACアダプターなどに接続して充電を行いましょう。

対処法9:セキュリティーソフトを一時停止する

セキュリティーソフトを起動して、ファイアウォール機能を一時的に無効にして、Wi-Fiへ接続できるか確認してみましょう。
この際、セキュリティーソフトの操作については、使用しているセキュリティーソフトのメーカー公式Webサイトから確認してから行いましょう。

対処法10:パソコンを再起動する

パソコンが何かしらの不具合を起こしている場合、パソコンの再起動によって改善する場合があります。Windowsボタンから、電源アイコンをクリック。再起動を選択しましょう。
それでも直らない場合は、一度シャットダウンしてから5分ほど置いて起動してみてください。

対処法11:ONU・モデム・ルーターの再起動

ONUやモデム、ルーターの電源を切り、30秒ほど待ってから再度起動しましょう。機体によってはリセットボタンがついている場合があるので、そちらも試してみましょう。

まとめ

パソコンだけWi-Fiに繋がらない場合の対処法を紹介しましたが、これらの対処法を試してみてもパソコンだけがWi-Fiへ接続できない場合は、パソコンが故障している可能性があります。メーカーやパソコン修理業者へ問い合わせて、指示に従いましょう。それでも接続できない場合は、修理が必要です。修理の間はデータを確認することができないので、こまめにバックアップを取っておくことをおすすめします。


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