Apexのプレイ中にパケットロス？パケロス発生の原因と解決方法とは

Apex Legends（Apex）などのFPSゲームをプレイしていると、「キャラクターが勝手にワープする」「ヒット音がするのにダメージが入らない」「なぜかスキルが発動しない」といった現象に遭遇することがあります。これらの原因の一つに、パケットロス（パケロス）があります。

このパケロスが発生すると、操作の遅延やカクつき、エラー落ちなどのトラブルが発生する可能性があり、最悪の場合まともに遊べなくなる場合があります。

この記事では、Apexのプレイ中に発生するパケロスの原因や改善方法について紹介します。

ライター： CLIP編集部

Apexで発生するパケロスとは？

パケットロス（パケロス）とは、インターネット通信においてデータ（パケット）が送信先へ届かずに消失（ロス）してしまう現象を指します。パケットとは、データを小分けにしたもので、これが欠けると情報が正しく再構成されません。

Apexではパケロスが発生すると、プレイヤーの操作情報がサーバーへ届かない、サーバーから情報を受信できないなど、キャラクターの動作遅延や異常な挙動が発生することがあります。パケロスの発生を防ぎスムーズなプレイを維持するためには、パケロスの仕組みを理解し、適切な対策を講じることが重要です。

Apexでパケロスが起こると発生する主な症状

Apexのプレイ中にパケロスが発生すると以下のような症状がでることがあります。

• キャラクターの動きがカクつく
• ロード時間が長くなる
• 試合中にエラーで強制退出させられる
• ヒット音がしてもダメージが反映されない
• アイテムやスキルが発動しない

Apexのようなスピードが求められるオンラインゲームでは、パケロスが勝敗を左右します。ひどい場合は、突然映像が5秒前くらいに戻される「巻き戻し」のような現象が発生し、キャラの動きがパラパラ漫画のような状態になって正常なプレイが難しくなることがあります。

ping値とは？

オンラインゲームを快適にプレイするうえでパケロスとともに重要な指標の一つがping値です。pingは「Packet Internet Groper」の略で、ネットワーク疎通確認のために使用されるコマンドです。ping値はpingコマンドが実行された際、ネット回線の送受信にかかる時間（応答速度）を示す値でインターネット通信の応答速度を測る指標を指します。

ping値は送受信にかかる時間をms（ミリ秒）で表し、この数値が小さいほどタイムラグが少なく快適な通信が可能になります。一方、ping値が高い場合、データの送受信に時間がかかり、遅延が発生しやすくなります。

ping値は「タイムラグ」を示すのに対し、パケロスは「通信中のデータ消失」を指します。通信環境が不安定でping値が高いとパケロスが起こりやすいため、両者は密接な関係性があります。ゲームを快適にするためには、ping値を低く保つことが重要です。

Apexでパケロスが発生する原因とは？

Apexのプレイ中にパケロスが発生する原因には、どのようなものがあるのでしょうか。ここでは、主な4つの原因について紹介します。

1．データ通信量が多すぎる

Apexなどのオンラインゲームでは、大量のデータ（パケット）が常に送受信されており、ルーターやスイッチなどのネットワーク機器を経由してサーバーに届きます。

ネットワーク機器はパケットを順番に処理し、一時的にバッファ（メモリー領域）に蓄えて通信をスムーズにしています。しかし、バッファには容量の限界があり、データ量が増えすぎると処理が追いつかなくなり、溢れたパケットが破棄されてしまいます。このパケット破棄が、パケロスの発生原因となるのです。

2．ネットワークが混雑している

オンラインゲームの利用増加により、ネットワークの混雑がパケロスを引き起こすことがあります。特に、多くのユーザーが同時にインターネットを利用する時間帯や、大容量のデータ通信が発生する環境では、回線の負荷が急増します。

回線の負荷が増大すると、ネットワーク機器にアクセスが集中し、通信処理が追いつかなくなります。このような事態が発生すると、ネットワーク機器は負担を軽減するためにパケットを自ら破棄せざるを得なくなります。結果として、これがパケロスにつながり、ゲーム中の動作遅延やエラーの原因となります。

3．関連機器の故障・不具合

ルーターやLANケーブルなどのネットワーク機器の故障や不具合も、Apexプレイ中にパケロスが発生する要因の一つです。古いルーターは処理能力が低く、通信速度が遅くなりやすいほか、LANケーブルの規格によっても通信品質が左右されます。

また、新しい機器でも熱の蓄積や一時的な不具合により通信が不安定になることがあります。さらに、LANケーブルの断線が原因で通信が途切れることもあるため、定期的な点検と適切な交換が重要です。

4．サーバーの障害・不具合

Apexプレイ中のパケロスは、サーバー側の障害や不具合が影響して発生することがあります。サーバーに過剰な負荷がかかると、データの応答が遅れたり、正常に処理されなかったりすることがあるためです。

特に海外サーバーに接続している場合、複数のネットワーク機器を経由するため、パケロスが発生しやすくなります。Apexはリリース当初からサーバーの不安定さが指摘されており、大規模アップデートやイベント時には特に負荷が増大し、パケロスの発生リスクが高まります。

Apexのパケロスを改善するには？

ここまで、Apexのプレイ中にパケロスが発生する原因について説明しました。では、パケロス発生を防ぐためには、そしてパケロスが発生した際に改善するには、どのような対策を講じればよいのでしょうか。ここでは、4つのポイントに分けて紹介します。

1．有線接続に切り替える

最もおすすめの方法は、Wi-Fi接続から有線接続に切り替えることです。Wi-Fiは障害物や電子レンジなどの家電製品の影響を受けやすく、通信が不安定になることがあります。また、複数のデバイスが同時にWi-Fiを利用している環境では、パケロスが発生しやすくなります。

一方、LANケーブルを使用した有線接続では、Wi-Fiのような外部要因の影響を受けることがなく、安定した通信環境を確保できます。ただし、プレイするハード機器によってはLANケーブルを接続するためのアダプターが必要になる場合があるため、注意が必要です。

2．Apexの接続サーバーを変更する

Apexでは、接続サーバーを変更することでパケロスを軽減できる可能性があります。オンラインゲームでは、特定のサーバーにアクセスが集中すると負荷が増え、通信が不安定になることがあります。

特に、夜間や休日の昼間はプレイヤー数が増加し、サーバーが混雑しやすくなります。このような場合、負荷の少ないサーバーを選ぶことで、スムーズにゲームを楽しめる可能性があります。

サーバー変更の手順は以下のとおりです。
1. Apex Legendsを起動後、スタート画面で数秒待機する
2. 画面下部に現在のデータセンターが表示されるので選択
3. 一覧から応答速度（Ping値）が低いサーバーを選ぶ

Apexには現在、国内向けに6つのサーバーが用意されており、ゲーム内の設定から変更可能です。時間によっては海外のサーバーの方がPing値が低い場合もあるので、サーバー選択の際の参考にしましょう。

3．ルーターやLANケーブルなどの周辺機器を買い替える

Wi-FiルーターやLANケーブルなどの周辺機器もパケロスの要因になることがあります。Wi-Fiルーターの寿命は「本体寿命」「通信規格の寿命」「セキュリティー寿命」といわれるものが存在します。それらが古くなると処理能力が低下し、最新の通信規格に対応できなくなる場合があるため、回線性能を十分に活かせなくなります。さらに、古いルーターはセキュリティーリスクが高まるため、注意が必要です。

LANケーブルについても、最低でも規格はカテゴリー5e以上のLANケーブルを選ぶことで、高速かつ安定した通信が可能になります。ただし、LANケーブルだけを交換して、古いルーターを使い続けているとパケロスの根本的な解決にはならないため、ルーターとLANケーブルの両方を見直すことが重要です。

4．オンラインゲームに合った光回線に乗り換える

Apexなどのオンラインゲームでパケロスが発生する場合、インターネット回線やプロバイダーの見直しも有効な対策です。根本的に、通信品質が低い回線を利用しているといくら設定や機器を調整してもパケットロスの軽減には限度があります。

オンラインゲームを快適に楽しむためには、高速かつ安定した通信が可能な光回線がおすすめです。光回線は、データ転送速度が速く、複数のデバイスが接続しても通信品質が保たれやすいため、低遅延のプレイ環境を実現できます。特に、通信速度が最大10Gbpsなどの超高速通信やIPv6接続が利用できる通信会社に切り替えることで、スムーズな通信が可能になります。

ただし、光回線の導入には工事が必要な場合があるため、住居環境や工事の可否を確認して選ぶことが大切です。通信会社やマンション・アパートの管理会社に一度問い合わせしてみるのもいいかもしれません。

まとめ

この記事では、Apexのプレイ中に発生するパケロスの原因や改善方法について紹介しました。

パケロスが発生すると、キャラクターのカクつきや操作遅延、サーバーエラーなどが起こり、快適なゲームプレイが難しくなります。そのため、まずはWi-Fiルーターなどの周辺機器の見直しや有線接続への切り替えを行い、通信環境を整えることが大切です。また、根本的な改善策として、高速で安定した光回線への乗り換えも有効です。

「eo光シンプルプラン」であれば、 10Gbpsの超高速回線が利用可能なため、オンラインゲームや動画視聴も快適に視聴しやすくなっています。なお、このシンプルプランはお申し込みをWeb限定、サポートをオンライン中心にするなどサービスをシンプルにすることでコストを抑えたコストパフォーマンスの高いプランになっています。また、手続きや追加料金不要でIPv4とIPv6によるインターネット接続を提供しているため、スムーズな通信が可能となっています。

もし、Apexのパケロス対策について悩んでいる場合は、ぜひ検討してみてください。